021-8817-5459
آدرس:تهران، خ قائم مقام فراهانی پلاک 22 واحد 6
معرفی پیکام تلکام
معرفی پیکام تلکام
در سال 1383 شرکت پویا شبکه عصر تحت نام تجاری پیکام تلکام تاسیس شد و با هدف ارائه سرویسهای ارتباطی به سازمانهای غرب استان تهران و ایجاد یک شبکه زیرساختی قدرتمند که بتواند نیاز اشخاص حقوقی را برآورده کند سرویسها و راهکارهای خود را به بازار معرفی کرد و به سرعت توانست نظر متخصصین سازمانها را به خود جلب نماید.
پیکام تلکام مجموعه ای فوق تخصصی در زمینه ارائه پهنای باند ارتباطی اینترنت و شبکه خصوصی و راهکارهای مرتبط با آن میباشد که امروز توانسته با بسیاری از برندهای بزرگ جامعه صنعتی افتخار همکاری را داشته باشد.
خط مشی کیفیت پیکام تلکام
​در راستای ارائه خدمات به مشترکین خود، پیکام تلکام متعهد میگردد که در جهت بالابردن هر چه بیشتر کیفیت خدمات، ملزم به رعایت این اصول چندگانه به جهت قدم برداشتن در خط ماموریتی این شرکت گام بردارد و آن عبارت است از:
._ صداقت در گفتار حین ارائه مشاوره و بیطرف بودن به جهت ارائه راهکاری کاملا تخصصی و به جهت رضایتمندی مشترک در هنگام اشتفاده از سرویس
_ ارائه خدمات پشتیبانی و خدمات پس از فروش به صورت کاملا حرفه ای و بدون هرگونه تبعیض بین مشترکین
_ توسعه و بروزرسانی مستمر شبکه زیرساختی به جهت اراده هرچه بهتر خدمات ارتباطی به مشترکین
​رفتار با مشتری: پیکام تلکام همیشه حق را به مشتری داده و مشتری مداری را جزء ارکان اصلی تعهدات خود قرار داده و رعایت حقوق مشتری را در تمام مدت اشتراک رعایت مینماید.
رفتار با کارمندان: این مجموعه نحوه برخورد با کارمندان خود را همانند خانواده خود در نظر گرفته و مشکلات آنها را تا حد ممکن که در توان خود باشد حل نموده و شفافیت در گفتار در مصاحبه و حین اجرای قرارداد استخدامی اجرا شود.
الگوی رفتاری پیکام تلکام